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妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确

妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确 唐岩回归200天,陌陌再难躺平

  唐岩回归半年之(zhī)后,陌陌正在筹划它的(de)第5次出海。

  时代财(cái)经从多(duō)位(wèi)陌陌内部员工处获悉,近两个月(yuè)内,陌(mò)陌(mò)已经迅速(sù)启(qǐ)动了三(sān)四个不同(tóng)的出海项(xiàng)目,瞄(miáo)准中东、北非等(děng)地(dì)市场,目前均已走到立项(xiàng)阶段。这(zhè)些项目(mù)的(de)领头人(rén)均被视为唐岩心(xīn)腹,甚至还(hái)包括唐岩的助理。在公司内部,这被普(pǔ)遍认为是(shì)唐岩(yán)押(yā)注(zhù)出海(hǎi)决心的体现。

  从某种程度上(shàng)来(lái)说(shuō),在国内社交格局基本已定、监管不断加强的当下(xià),奋(fèn)力出海几乎是唐岩拯救陌陌的最佳选择。

  这家成立于2011年的陌生人社交巨头,已(yǐ)经在舒适区(qū)里待了(le)太久。成立至(zhì)今,陌陌几乎(hū)从未遭遇过战争,先(xiān)发优势(shì)让它在成(chéng)立之初迅速(sù)积(jī)累大量用户(hù),稳坐(zuò)陌生人(rén)社(shè)交(jiāo)赛道的头把交椅(yǐ),随后又及时转型秀场直播,依靠庞大的用户体量(liàng)成功抓住一只商(shāng)业化的“现金(jīn)牛”。

  直(zhí)至今日,陌(mò)陌(mò)现金流依然稳定、充足(zú)。在(zài)Non-GAAP(非美国通用(yòng)会计准则)计量标准下,自2015年(nián)实现(xiàn)盈利以来,陌陌已(yǐ)经连续(xù)32个季度持(chí)续盈利。放眼(yǎn)望去,没(méi)有哪个互(hù)联网公(gōng)司(sī)能做到(dào)如此,更何况它账上还趴着(zhe)133亿元现金和短期投资。

  但在平(píng)静的水面之下,陌陌危机四伏。在(zài)产(chǎn)品端(duān),公司成立12年(nián),主力产品还是陌陌App,这款产品(pǐn)自2018年(nián)月活突(tū)破1亿以后几(jǐ)乎再无明显增长(zhǎng),甚(shèn)至(zhì)开(kāi)始出现下滑,2022年四(sì)季度,陌(mò)陌App月活跌至9460万。抖音、快(kuài)手等电商直播强势崛起之后,陌陌仰(yǎng)仗(zhàng)的(de)秀场直播开(kāi)始显露疲态,公司营收已经连(lián)续三年下滑,且始终未能找到新的增(zēng)长点(diǎn)。

  毋(wú)庸置疑,陌陌正在走向暮(mù)年。对此,公司管(guǎn)理层也(yě)毫不避讳。王力(lì)两年前接任陌陌CEO时就曾对《晚点(diǎn)》表示,他(tā)对陌陌没(méi)有什么特别(bié)的情感,整(zhěng)个(gè)公司都非(fēi)常平淡(dàn),就像一个人平(píng)静地接受衰老,一天比(bǐ)一天近(jìn)。

  2021年8月,为抵(dǐ)抗这种衰(shuāi)老,王力推动陌(mò)陌改名挚文集团,将产品与公(gōng)司(sī)加(jiā)以区隔(gé),希(xī)望借(jiè)此(cǐ)逐渐摆(bǎi)脱对(duì)陌陌App单一产品(pǐn)的依赖,找到新的增长曲(qū)线。只(zhǐ)可惜,这(zhè)样的刺(cì)激还不足以给陌陌带(dài)来实(shí)质性(xìng)改变。妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确

  一年之后,王力(lì)因(yīn)健康原因辞(cí)去(qù)公司CEO一职(zhí),由董事(shì)长唐岩接任。创始人躬身入局(jú),迷路的陌(mò)陌能(néng)找到(dào)正确的(de)航向吗?

  大规模裁员,陌(mò)陌开始变卷(juǎn)

  “公司开(kāi)始卷起来了。”这是唐岩回归后,陌陌员工(gōng)的第一感受。

  在很长一段时间内(nèi),陌陌(mò)在(zài)北京互联网行业都(dōu)是中厂“小而美(měi)”的代名词。工作时间稳(wěn)定,朝十(shí)晚(wǎn)七极少加(jiā)班,在陌陌工作(zuò)的张超对(duì)时代财经表(biǎo)示,“曾经七点(diǎn)一过,领导就(jiù)不可(kě)能在(zài)工位上发现我了。”

  待遇上,公(gōng)司稳(wěn)定(dìng)的16薪再叠加上季度奖金(jīn),虽然比不过腾讯、阿(ā)里、字节等大厂,但在同量级企(qǐ)业里依旧(jiù)保持(chí)竞争力。每年(nián)年会,陌陌还会固定给每一位员工发(fā)一台(tái)iPhone,即(jí)便(biàn)在互联网大(dà)厂纷(fēn)纷高举降(jiàng)本(běn)增效大旗缩(suō)减福利的2022年,这项传(chuán)统也没有(yǒu)改变(biàn)。

  在(zài)公司(sī)顶峰的2018年,陌陌还曾带领全球(qiú)超1600名员工,从北京、上海(hǎi)、成(chéng)都(dōu)、新德里、吉隆坡等(děng)多个城市出发(fā),搭乘82架次航(háng)班(bān)到日本(běn)东京集中团建,一次性包下了当地近800间酒(jiǔ)店客房。这场盛大的狂欢(huān),吸(xī)引了不少(shǎo)艳羡的(de)目光(guāng)。

  但从去(qù)年10月(yuè)开始(shǐ),陌陌员(yuán)工“躺(tǎng)平(píng)”的(de)日(rì)子结束了。回归的唐岩开(kāi)始出现(xiàn)在(zài)具体的(d妥帖还是妥贴,妥帖和妥帖哪个正确e)业务层会议(yì)上(shàng),直接听取来自一线的汇(huì)报,并不时做出辛辣点评,甚至(zhì)在会(huì)议上怒(nù)斥(chì)相关负责人。类似情况在此前(qián)王力任期内几乎从未发生(shēng)。

  “王老(lǎo)板比较peace(温和),而且也不喜(xǐ)欢越级管理。”一名资深(shēn)员工向时代财经(jīng)表示。

  压力自(zì)上(shàng)而下(xià)传导,员工加班明显多了起来(lái)。大量的(de)需求随着会议袭(xí)来,张超现在(zài)每天最早也要九点(diǎn)才能离开公司(sī)。

  此外,陌陌(mò)还同步开(kāi)启了大规(guī)模的裁员动作。去年10月,与唐(táng)岩一同回归(guī)的还有他(tā)的妻子张(zhāng)思川。她被(bèi)任(rèn)命(mìng)为挚文集(jí)团的COO,并接手行政(zhèng)、采购等工作,在其带领(lǐng)下,陌陌(mò)加速降(jiàng)本增效(xiào)。多(duō)名(míng)陌(mò)陌员(yuán)工对时代(dài)财经证实(shí),2023年公司(sī)启(qǐ)动裁员,范(fàn)围覆盖大部分部门,一些职能部门甚(shèn)至直接被(bèi)砍、合(hé)并。

  极力寻求业务增长点的唐岩,正在奋(fèn)力推(tuī)动公司创(chuàng)新齿轮转动。半年时间内,唐岩(yán)接(jiē)手了(le)陌陌创新事业(yè)部,并在(zài)公司内部发起三次(cì)创业(yè)营活(huó)动,鼓励员工(gōng)提(tí)出新的创意,试(shì)图(tú)从中(zhōng)孵化(huà)出新的(de)机会。

  当公司不(bù)再是一滩死水,机会随之而来。张超(chāo)告诉时(shí)代财经,如果不(bù)是唐岩的回归(guī),他极有可能因没有发展前(qián)景而离(lí)职。但唐岩回归后的一系列举措(cuò),打(dǎ)消(xiāo)了他(tā)的念(niàn)头。他希望再(zài)赌(dǔ)一把,看陌陌能不能继续(xù)向(xiàng)上。

  “唐岩的人格(gé)魅力很强大(dà),业(yè)务会(huì)上他(tā)都能一针(zhēn)见血地指出(chū)问题核(hé)心所在,对不同业务的理解也都很透彻。我肯定更愿意跟着唐岩一起干,起码大方向上感觉不会出错。相(xiāng)比之下,入职这么(me)几年我基本没有接(jiē)触过王力。”张超如此表(biǎo)示(shì)。

  某种程度上,这(zhè)正(zhèng)是创始人与职业经理人(rén)的区别。前者往往(wǎng)代表着开疆拓土,打破陈规,从无到有;而(ér)后者却是预(yù)算管理,风险控制,按部就班。唐(táng)岩通过(guò)自己的回归,再(zài)次吹(chuī)响(xiǎng)了陌陌(mò)冲锋的(de)号(hào)角。

  可惜(xī)的是,其(qí)首战就遭(zāo)遇不顺。今年1月,挚文集团正式(shì)推出的虚拟社交 App“壳(ké)儿”,主打“AI 绘图”和“动(dòng)态捕捉”两大技术场(chǎng)景落(luò)地。然而,这(zhè)一新(xīn)作没(méi)能打(dǎ)响(xiǎng)任何水花。据点(diǎn)点数据统计(jì),上线至今(jīn)该(gāi)APP仅获得不到2万次下载。

  事实上,被(bèi)唐岩接管的创新(xīn)事(shì)业部自(zì)成立以来,已先后孵化了照片交友软件咔咔(kā)、声音交友软件赫兹(zī)、互(hù)动拍照软件贴(tiē)贴、换脸软件(jiàn)ZAO、种草社区树莓、婚恋(liàn)交友软件(jiàn)对对等众多新项目(mù),但至今无(wú)一爆款。

  5次出海,前(qián)4次已(yǐ)经失败

  如今的(de)业(yè)内共识是,社交寡头(tóu)格(gé)局已定(dìng),后来者机会寥寥。如今活跃在公(gōng)众(zhòng)眼中的社交“第(dì)二梯(tī)队”创新产品,如Soul、映宇宙等,基本也都诞生在2017年前后。

  国内市场突破难寻(xún),唐岩(yán)将重心转向(xiàng)海外实(shí)属必然(rán)。可问(wèn)题(tí)在(zài)于,此前十(shí)年陌(mò)陌曾连(lián)续四次出(chū)海,几(jǐ)乎均为败局。如今(jīn)陌陌再(zài)次重启出海战略能(néng)否(fǒu)成功(gōng),还要打(dǎ)上一个(gè)问(wèn)号。

  陌陌的(de)前(qián)两次出海(hǎi)发生在(zài)2012年、2014年(nián),曾分别推(tuī)出自(zì)己的英文版复制品MO,以及将基(jī)于地理位置匹(pǐ)配的(de)聊天(tiān)室(shì)Blupe投放到(dào)北美(měi)市场。然而,受限于文化差异,以及(jí)较发(fā)达地区相对老旧的产品形(xíng)态,这些应用并没有打开海外陌生人(rén)社(shè)交市场(chǎng)大(dà)门,草草收场。

  2019年,在Mico、Yalla、Bigo、Holla等一众(zhòng)国内社交(jiāo)厂商在东南亚、中(zhōng)东(dōng)等新兴市场尽享出海红利之后,陌陌迅速重启海外战略,在印尼、菲律宾等地上线(xiàn)了一(yī)款功能上(shàng)有些像早(zǎo)期陌陌的(de)陌生(shēng)人社交产品Olaa。

  但类似的产品形态(tài)已经(jīng)被有“海外版(bǎn)陌陌(mò)”之称的Mico跑通(tōng),迎头(tóu)撞上的陌陌在市场认知、本地(dì)化运营等多个方面均处于劣(liè)势,最后也以失败告终。

  唯一至今留有火种的是(shì)陌陌的第四次出海。

  2020年初(chū),陌陌(mò)再次组(zǔ)建起一个50余(yú)人的出(chū)海(hǎi)业务部,推(tuī)出了两款瞄准(zhǔn)中(zhōng)东市场的出海陌生人社交产品Voga和Soulchill。其中,Voga是(shì)一款游戏(xì)化社交产(chǎn)品(pǐn)。然而在中东,同类(lèi)产品市场(chǎng)份额(é)早已被2016年开始出海的Yalla等国产(chǎn)厂(chǎng)商分割完毕。玩法缺(quē)乏创新的Voga没有任何优(yōu)势,迅速消失。

  只有被认(rèn)为是海外(wài)版Soul的Soulchill留存至今。其依靠陌生人语聊(liáo)社交方式,避(bì)开了中东地区(qū)的宗教文化约束,在没有(yǒu)同(tóng)类竞(jìng)品的(de)情(qíng)况下迅速(sù)打(dǎ)开市场(chǎng)。据内部员工透露(lù),目前Soulchill的产品(pǐn)规(guī)模至少可(kě)以排到中东市(shì)场前三。

  这一仅存的硕果(guǒ),却存在营收结构的症结。前陌陌(mò)员工佳睿向时代财经透露,Soulchill流水虽高,但其绝大(dà)部(bù)分收益(yì)用(yòng)于与公会、主播分成,以(yǐ)换取他(tā)们(men)的(de)合作,如此一来产品(pǐn)便难以盈利。

  2022年6月,挚文(wén)集(jí)团曾表示公司(sī)采取了降低分(fēn)成比例的(de)策略,Soulchill亏损规模才环比大幅(fú)缩窄。

  而(ér)除此以外,陌(mò)陌出海业务只剩(shèng)一个收购而来的(de)探探(tàn)海外版还在(zài)持续运营。曾(céng)有消息指出(chū),自2021年7月以来(lái),探探海外版在印尼市(shì)场(chǎng)下载(zài)及活跃用户规模已超越Tinder,并在印度(dù)和(hé)马(mǎ)来西亚等东南亚市场勉强(qiáng)站稳脚跟。

  在佳睿看来,陌陌出海困难(nán)源于公司(sī)战略失(shī)误。长期(qī)以来,管理(lǐ)层对(duì)于(yú)出海业务并(bìng)不重视(shì),乃(nǎi)至(zhì)于(yú)在很长(zhǎng)一段时间内,公司出海产品的(de)优先级都(dōu)要(yào)低(dī)于其他国内创(chuàng)新产品(pǐn)。“陌陌在海外业务上的投资太慎重(zhòng)了,好几个海外业务只投了十几万(wàn)元试水,看到没有水(shuǐ)花就被(bèi)放弃(qì)了。”

  哪怕到了(le)2021年,王力(lì)在接受采访时还在强调,“我其(qí)实不建议出(chū)海,因为(wèi)我觉得国内市场(chǎng)还没有到一个(gè)特别成熟的状(zhuàng)态。”“只有(yǒu)打通(tōng)美国市场,你(nǐ)的产品(pǐn)才(cái)有辐射能力,去做(zuò)一个(gè)印度(dù)市场有什么用呢?”

  战略上的失误导致(zhì)陌陌错过了最好的出海时机(jī)。

  自2016年(nián)国内(nèi)厂(chǎng)商冲向社交赛道以来,7年时间已过,如(rú)今摆在唐岩面(miàn)前的,已是一个群狼(láng)环绕的(de)红海市场(chǎng),要从中虎(hǔ)口夺食并不容(róng)易。缺乏积累(lèi)的(de)陌陌必须(xū)加大各方资(zī)源投(tóu)入(rù),在奋力突(tū)破(pò)文化壁(bì)垒的同时,做出产品形态(tài)跟玩法上的创新,才有可能成(chéng)功。

  于唐岩而(ér)言(yán),充裕的现金流成为最后的底牌,当(dāng)下陌陌(mò)的境遇还远(yuǎn)称不(bù)上是绝境。但面对摆在陌生人社交(jiāo)赛道眼(yǎn)前(qián)的(de)限制和天(tiān)花(huā)板,留(liú)给其(qí)试错和(hé)调整的时间已经不多(duō)了。

  (应(yīng)受访者要求(qiú),文中(zhōng)人物均为化名(míng))

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